QUY TRÌNH “TIÊM NGỪA AN TOÀN” TẠI PHƯƠNG CHÂU CHƯA BAO GIỜ ĐƯỢC LƠI LỎNG...
Bản thân mỗi người làm cha làm mẹ luôn tìm hiểu để chọn lựa nơi chăm sóc sức khỏe an toàn và tốt nhất cho con. Chúng tôi hoàn toàn đồng tình, nhất trí và rất ủng hộ. Dẫu biết rằng, chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm kịp thời, đúng nhu cầu là mấu chốt thuyết phục khách hàng.
Riêng với Phương Châu, an toàn và chăm sóc từ tâm mới là sứ mệnh quan trọng nhất. Chính vì vậy nên quy trình tiêm ngừa an toàn luôn phải được tuân thủ chặt chẽ, chưa bao giờ dám lơi lỏng, tùy ý làm khác đi của mỗi nhân viên y tế Phương Châu.
Hình 1. Nhân viên y tế Phương Châu luôn tuân thủ quy trình kiểm tra chéo thuốc tiêm tránh sai sót
Những "giá trị của an toàn" cần được gầy dựng và củng cố mỗi ngày, qua quy trình tiêm ngừa được đảm bảo nhiều yếu tố:
- Quy trình nhận diện người bệnh được triển khai tại quầy tiếp nhận, phòng tư vấn và phòng tiêm ngừa để đảm bảo cung cấp một dịch vụ chính xác, hạn chế tối đa các sai sót y khoa.
- Bác sĩ tư vấn được đạo tạo liên tục về an toàn tiêm chủng và các kiến thức chuyên sâu về từng vaccine tại viện Pasteur thành phố Hồ Chí Minh, hội nghị khoa học, hội nghị chuyên gia về tiêm chủng... để có khả năng tư vấn rõ ràng các thông tin về vaccine với mục đích cuối cùng là hướng đến sự chủng ngừa hiệu quả và cần thiết nhất.
- Quy trình cấp cứu sốc phản vệ được tập huấn thường xuyên cho nhân viên y tế để dự phòng các tai biến nặng sau tiêm chủng dù nguy cơ là rất nhỏ.
- Quy trình bảo quản vaccin theo dây chuyền lạnh đạt chuẩn GSP - Thực hành tốt bảo quản thuốc theo các quy định nghiêm ngặt của Bộ Y tế.
- Thực hiện quy trình kiểm tra chéo vaccine giữa các nhân viên y tế và thực hiện kiểm tra vaccine cùng khách hàng/người thân để tránh nhầm lẫn trong khi tiêm.
- Kỹ thuật tiêm của điều dưỡng/nữ hộ sinh được chuẩn hóa theo quy trình và tuân thủ các nguyên tắc tiêm an toàn.
- Cơ sở vật chất đáp ứng các tiêu chuẩn về tổ chức tiêm chủng được nội kiểm hằng quý và ngoại kiểm khi có yêu cầu.
