PHƯƠNG CHÂU ĐẠT 100% ĐỘ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI - NGOẠI TRÚ & NHÂN VIÊN Y TẾ 2018
Phương Châu có điểm số cao nhất trong tổng số 29 BV trên toàn TPCT từ kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện (BV), độ hài lòng người bệnh (NB), nhân viên y tế (NVYT) 2018 của Sở Y tế.
Cụ thể, Phương Châu đạt 4.63/5 điểm về kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng BV năm 2018 và khảo sát đạt 100% độ hài lòng người bệnh ngoại trú, nội trú, NVYT.
Kiểm tra, khảo sát được thực hiện với ít nhất 30 người trên nguyên tắc khách quan, trung thực, không ghi tên người điền phiếu theo mẫu phiếu quy định chung của Bộ Y tế.
BVQT Phương Châu đứng đầu trong top 03 BV đạt rất tốt theo các tiêu chí:
- Thành lập đoàn tự kiểm tra, đánh giá ưu khuyết điểm và đưa ra hướng khắc phục những hạn chế tồn đọng của năm 2017
- Tuân thủ tốt các quy chế chuyên môn, áp dụng kỹ thuật cao trong điều trị
- Xây dựng BV xanh-sạch-đẹp
- Thái độ phục vụ, ứng xử văn minh, thân thiện, tận tâm
- Nâng cao chất lượng và quyền lợi khám chữa bệnh BHYT cho người dân
- Đầu tư, nâng cấp, tu sửa cơ sở vật chất
- Đóng góp các nghiên cứu, báo cáo khoa học, cải tiến Quản lý chất lượng BV, 5S
- Ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin cho hệ thống vận hành trôi chảy, nhanh chóng và khoa học
- …
Những kết quả đó góp phần tạo động lực cho Phương Châu tiếp tục hoàn thiện chất lượng và an toàn cho người bệnh trong thời gian tới. Phương Châu gởi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã luôn tin yêu và chọn Phương Châu là nơi chăm sóc sức khỏe toàn diện cho bản thân và gia đình.