Theo Hippocratic Oath: “Đầu tiên là không làm hại, First do no harm”
Nhu cầu an toàn và được bảo vệ bao hàm cả an toàn về tính mạng và an toàn về tinh thần. Người bệnh khi vào bệnh viện có sự đòi hỏi rất cao về nhu cầu an toàn và bảo vệ vì cuộc sống, tính mạng của họ phụ thuộc vào cán bộ y tế. Nhu cầu con người tuy cơ bản giống nhau nhưng mức độ và tầm quan trọng đối với từng nhu cầu ở từng người có khác nhau. Hơn nữa, trong cùng một con người nhu cầu này có thể mạnh hơn nhu cầu khác và thay đổi mức ưu tiên theo từng giai đoạn của cuộc sống.
Mọi hệ thống y tế cho dù nguồn lực ở mức nào cũng đều đặt chất lượng dịch vụ và an toàn người bệnh lên vị trí hàng đầu. Bệnh viện Quốc Tế Phương Châu cũng vậy - với quyết tâm nâng cao chất lượng, an toàn khám chữa bệnh và hạn chế tối đa những rủi ro, sai sót trong y khoa, đón đầu xu hướng phát triển về chất lượng y tế ở các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long và các nước lân cận. Để bệnh viện ngày một phát triển cả về chiều sâu và chiều rộng, chiều sâu là kỹ năng quản lý cũng như tiêu chuẩn chất lượng khám chữa bệnh ngày càng cao, còn chiều rộng là quy mô phát triển cơ sở hạ tầng ngày một rộng rãi, khang trang và tiện nghi, là sự đa dạng và chuyên sâu của các dịch vụ y tế đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của khách hàng ngày càng đông hơn, cao hơn. Đó là lý do ra đời tổ An Toàn Người Bệnh (nòng cốt) vào ngày 01 tháng 10 năm 2015.
Vào lúc 14 giờ ngày 03 tháng 10 năm 2015 BVQT Phương Châu đã tổ chức buổi ra mắt tổ An Toàn Người Bệnh (ATNB). Về phía Ban Lãnh Đạo, với sự tham gia có mặt:
| BS Nguyễn Thị Ngọc Hồ - Giám đốc BV BS Đỗ Thị Kim Ngọc - Phó Giám Đốc BV BS Đặng Hoàng Minh - Trưởng Khoa GMHS CN Lê Thị Thúy Hằng - TP.HCNS CN Lưu Bảo Huy - PTP.KHTH |
 |
Và sự có mặt của 72 cán bộ - nhân viên các Khoa/phòng và thành viên BTC
 |
 |
|
BS CKII Đỗ Thị Kim Ngọc – Phó Giám đốc bệnh viện phát biểu khai mạc chương trình |
 |
 |
CN Lê Thị Thúy Hằng – TP HCNS đọc quyết định thành lập tổ An Toàn Người Bệnh và chụp hình lưu niệm |
|
 |
Ở Việt Nam hiện nay, không chỉ các bệnh viện tư nhân mà các bệnh viện công lập đều chú trọng công tác QLCL-ATNB, và tại Phương Châu cũng vậy. Chính vì điều đó, Ban Lãnh Đạo đã tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa đào tạo về QLCL-ATNB
- BS CKI Đặng Hoàng Minh – Trưởng khoa GMHS tham gia khóa đào tạo QLCL-ATNB từ 10/06/2015 đến 14/06/2015
- CN Vũ Thị Tường Oanh, CN Ông Thị Mộng Tuyền tham gia khóa đào tạo QLCL-ATNB từ 15/08/2015 đến 19/08/2015
| BS CKI Đặng Hoàng Minh chia sẻ về khóa đào tạo QLCL-ATNB với những nội dung thực tế và những gì cán bộ - nhân viên cần làm tại Phương Châu |  |
Ngày nay bệnh viện tư nhân xuất hiện ngày càng nhiều, bệnh viện công cũng được đầu tư tốt hơn và việc đảm bảo An Toàn Người Bệnh ngày càng được chú trọng trong công tác Quản lý chất lượng. Vậy An Toàn Người Bệnh được hiểu như thế nào?
“ Nhằm hướng tới mục tiêu đạt được hệ thống cung ứng chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy. ATNB cũng là một thuộc tín của các hệ thống y tế; giúp giảm thiểu tần suất và tác động tăng tối đa khả năng hồi phục sau biến cố bất lợi”
Hướng dẫn chương trÌnh giảng dạy về An Toàn Người bệnh, ấn bản đa ngành,
Nhằm giúp cán bộ - nhân viên hiểu hơn về An Toàn Người Bệnh, BVQT Phương Châu đã tổ chức cuộc thi “Đấu trường An Toàn Người Bệnh” với những câu hỏi xoay quanh các vấn đề liên quan đến 6 tiêu chí chất lượng quốc tế về An Toàn Người Bệnh. Cuộc thi đã diễn ra sôi nổi cùng với sự hào hứng của thí sinh các khoa/phòng.
 |
 |
Với những câu hỏi dễ - khó, mang tính thực tế tại BVQT Phương Châu, câu hỏi mang tính thời sự, Ban tổ chức đã tìm được 10 thí sinh lọt vào vòng trong. Sau đó tiếp tục chọn ra 5 thí sinh, cuối cùng tìm ra 1 thí sinh xuất sắc nhất
 |
 |
 |
 |
Sau hơn 2 tiếng, Ban tổ chức đã tìm ra 1 thí sinh xuất sắc nhất. Quán quân mùa đầu tiên cuộc thi “Đấu trường An Toàn Người Bệnh” đó là: DS CKI Nguyễn Thúy Liễu – Trưởng Khoa Dược BVQT Phương Châu
Trong sự vui mừng DS Liễu đã chia sẻ cảm xúc của bản thân trước khi nhận giải
 |
 |
Hình ảnh của các thí sinh xuất sắc cùng với người chiến thắng
Sự thành công của buổi ra mắt tổ ATNB và cuộc thi “Đấu trường An Toàn Người Bệnh” không thiếu phần đóng góp quan trọng của Ban Giám Đốc, lãnh đạo các Khoa/phòng và những thành viên nòng cốt của tổ An Toàn Người Bệnh
Kết quả đã đạt như mong đợi. Chúng ta đã tìm ra được quán quân thật sự của cuộc thi, không khí rất hào hứng và sôi nổi. Đây là tiền đề để phát triển mạng lưới ATNB trong những mùa tiếp theo.